SuperMind là một ngôi nhà học tập nơi trẻ em rèn luyện năng lực nền tảng để tư duy, tự học và khám phá thế giới bằng sự chủ động. Vì vậy, việc bảo vệ thông tin cá nhân của phụ huynh, học sinh và người dùng luôn được xem là một phần quan trọng trong trách nhiệm giáo dục của chúng tôi.
Chính sách này giải thích cách SuperMind thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân khi phụ huynh, học sinh hoặc người dùng truy cập website, điền biểu mẫu tư vấn, đăng ký học thử, tương tác với SuperMind qua Facebook, Messenger, Zalo, website, điện thoại, email hoặc các nền tảng và kênh liên hệ chính thức khác.
Tùy theo cách người dùng tương tác với SuperMind, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:
SuperMind sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích phù hợp với hoạt động giáo dục và chăm sóc phụ huynh, bao gồm:
Khi người dùng tương tác với SuperMind thông qua Facebook, Messenger, Zalo hoặc các nền tảng, công cụ liên hệ và quảng cáo trực tuyến khác, chúng tôi có thể nhận được một số thông tin do người dùng chủ động cung cấp hoặc do nền tảng cho phép chia sẻ, ví dụ: tên hiển thị, ID người dùng trên nền tảng, nội dung tin nhắn, bình luận, biểu mẫu đăng ký hoặc thông tin liên hệ.
Những thông tin này chỉ được sử dụng để phản hồi yêu cầu tư vấn, chăm sóc phụ huynh, hỗ trợ học sinh và quản lý tương tác với SuperMind. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu từ Facebook hoặc Messenger cho các mục đích không liên quan đến hoạt động tư vấn, chăm sóc và giáo dục của SuperMind.
Trong quá trình vận hành, SuperMind có thể sử dụng một số hệ thống hoặc nhà cung cấp dịch vụ để hỗ trợ website, lưu trữ dữ liệu, tổng đài, email, quản lý quan hệ khách hàng hoặc phân tích truy cập. Việc chia sẻ, nếu có, chỉ nhằm phục vụ hoạt động tư vấn, chăm sóc, vận hành lớp học và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi yêu cầu các bên liên quan xử lý thông tin ở mức cần thiết, phù hợp với mục đích đã nêu và có trách nhiệm bảo mật thông tin.
SuperMind lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động tư vấn, chăm sóc, học tập, vận hành lớp học hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp về quản trị, kỹ thuật và phân quyền truy cập để hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
Dù vậy, không có hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện rủi ro liên quan đến thông tin cá nhân, SuperMind sẽ xem xét, xử lý và thông báo theo quy định phù hợp.
Người dùng có thể liên hệ SuperMind để yêu cầu:
Nếu người dùng muốn yêu cầu xóa dữ liệu đã cung cấp cho SuperMind, vui lòng gửi yêu cầu qua email hoặc số điện thoại liên hệ bên dưới. Khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ kiểm tra, xác minh và xử lý trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật, nghĩa vụ vận hành và quyền lợi chính đáng của phụ huynh, học sinh.
Đối với dữ liệu phát sinh từ Facebook, Messenger, Zalo và các nền tảng liên quan, người dùng cũng có thể xóa cuộc trò chuyện, gỡ bình luận hoặc quản lý quyền riêng tư trực tiếp trong tài khoản hoặc ứng dụng tương ứng của mình.
Website SuperMind có thể sử dụng cookie hoặc công cụ phân tích để hiểu cách người dùng truy cập nội dung, từ đó cải thiện trải nghiệm đọc, bố cục trang và hiệu quả tư vấn. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư, phụ huynh và người dùng có thể liên hệ:
SuperMind tin rằng giáo dục không chỉ là chương trình học, bài tập hay kết quả. Đó còn là cách một tổ chức tôn trọng trẻ em, phụ huynh và những thông tin mà gia đình đã tin tưởng chia sẻ.
